如果冰箱保鲜层的灯不亮，可以尝试以下步骤来解决问题：1.检查灯泡是否坏了：取下灯罩，如果灯泡灭了，可以尝试更换新灯泡。建议联系售后服务，由专业人员进行检修。
如果冰箱保鲜层的灯不亮，可以尝试以下步骤来解决问题：
1.检查灯泡是否坏了：取下灯罩，如果灯泡灭了，可以尝试更换新灯泡。
2.确认灯泡是否松动：检查灯泡是否插紧，如果松动可以尝试拧紧灯泡。
3.检查电源：确认冰箱保鲜层的插座是否通电，可以尝试连接其他电器来测试插座是否正常。
4.检查电路故障：如果换了新灯泡和插座也没解决问题，可能是冰箱保鲜层的电路故障。建议联系售后服务，由专业人员进行检修。