如果有感叹号或问号标志在磁盘驱动器上，则可能需要更新或重新安装驱动程序。如果磁盘显示为未分配或未初始化状态，则可能需要进行分配或初始化。他们可能需要进一步检查硬件故障并尝试修复或替换硬件。
如果电脑突然无法读取磁盘，可能有以下几种解决方法：
1. 检查磁盘连接：确保磁盘正确连接到电脑。如果使用的是USB接口的移动硬盘或U盘，可以尝试更换USB接口或使用其他电脑测试。
2. 检查磁盘驱动器：在Windows系统中，可以通过打开“设备管理器”来查看磁盘驱动器是否正常工作。如果有感叹号或问号标志在磁盘驱动器上，则可能需要更新或重新安装驱动程序。
3. 检查磁盘状态：打开“磁盘管理”（通过控制面板或右键点击“我的电脑”选择“管理”来访问），检查磁盘状态。如果磁盘显示为未分配或未初始化状态，则可能需要进行分配或初始化。
4. 使用数据恢复工具：如果磁盘中的数据非常重要且无法在其他电脑上读取，可以尝试使用数据恢复软件来恢复数据。有一些可以免费试用的软件可以尝试，如Recuva、EaseUS Data Recovery Wizard等。
5. 请专业人员修复：如果以上方法均无效，建议联系专业的计算机维修技术人员来解决问题。他们可能需要进一步检查硬件故障并尝试修复或替换硬件。