在启动时按下F8键或Shift键，然后选择安全模式启动。在安全模式下，可以检查最近安装的程序、驱动或系统更新是否引起了死机问题。另外，过热也可能导致死机，清理电脑内部灰尘并确保散热通风良好。备份重要数据后，使用操作系统安装盘或恢复分区来重新安装系统。
如果笔记本电脑死机了，可以按照以下步骤尝试解决问题：
1. 按住电源按钮长按几秒钟，强制关机。然后等待几秒钟后再重新启动电脑。
2. 如果电脑仍然无法启动，可以尝试进入安全模式。在启动时按下F8键或Shift键（具体键位可能因电脑型号而异），然后选择安全模式启动。在安全模式下，可以检查最近安装的程序、驱动或系统更新是否引起了死机问题。
3. 如果进入安全模式后仍然发生死机，有可能是硬件故障导致的。可以尝试检查并重新插拔硬件设备，如内存条、硬盘等，确保它们连接良好。另外，过热也可能导致死机，清理电脑内部灰尘并确保散热通风良好。
4. 如果以上步骤都没有解决问题，可能需要考虑重装操作系统。备份重要数据后，使用操作系统安装盘或恢复分区来重新安装系统。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系专业的计算机维修人员寻求帮助。