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淘宝怎么申请退货退款 手机淘宝怎么申请退货退款

时间:2023-10-06 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 生活百科 文档下载

之后需要等待卖家处理申请,如果卖家同意申请,等待卖家提供退货地址并按照要求进行退货;如果卖家拒绝申请,或超过一定时间未处理,可联系淘宝客服寻求帮助。

手机淘宝退货退款的步骤如下:

1. 打开手机淘宝app,登录账号;

2. 点击首页右上角的“我的淘宝”按钮,进入个人主页;

3. 在个人主页中,找到并点击“已买到的宝贝”;

4. 在“已买到的宝贝”页面中,找到要退货的订单,点击进入订单详情;

5. 在订单详情页面中,点击“退款/退货”按钮;

6. 根据实际情况选择退款原因,并填写退货说明;

7. 确认退货方式(可选择快递退货或上门取件);

8. 提交退款申请。

之后需要等待卖家处理申请,如果卖家同意申请,等待卖家提供退货地址并按照要求进行退货;如果卖家拒绝申请,或超过一定时间未处理,可联系淘宝客服寻求帮助。

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